据郑州市商务局，以“绿色消费智能生活”为主题的郑州绿色家电、智能厨卫家居以旧换新活动于5月31日正式启动。

　　2024年5月31日—2024年12月31日，本次活动共统筹安排资金2亿元，资金使用完毕时，活动将提前结束。

　　1.绿色家电。空调（含家用中央空调）、电视机、电冰箱（含冰柜）、洗衣机、电脑（不含平板）共5类。

　　2.智能厨卫家居。烟机、灶具、热水器、净水机、洗碗机、洗地机、扫地机器人、空气净化器共8类。

　　以上绿色家电、智能厨卫家居产品需为一级能效（水效）产品（电视机、燃气热水器为二级以上能效产品，洗地机、扫地不做能效水效要求），且符合国家有关节能、安全、环保等标准要求。

　　1.交售的旧家电、旧厨卫家居产品应是机壳、线路板、供电电源等主要部件完整的旧家电、旧厨卫家居产品。

　　2.交售旧空调（含家用中央空调）、电视机、电冰箱（含冰柜）、洗衣机、电脑（不含平板）的消费者，可换购绿色家电产品。

　　3.交售旧烟机、灶具、热水器、净水机、洗碗机、洗地机、扫地、空气净化器的消费者，可换购智能厨卫家居产品。

　　活动参与企业包括苏宁、京东五星、格力、海尔、海信、美的、注意力、丹尼斯等在郑州市内经营的线下销售门店，具体参与活动的门店信息可通过“郑好办”APP查询。

　　1.消费者在活动期间交售符合要求的旧机，并在市内参与活动的商家购买补贴范围内的新机时，可享受以旧换新补贴。补贴标准为购买单件新机实际成交价格（实际成交价格需在1000元以上，不含旧机回收折价和商家折扣）的10%，补贴最高不超过1000元/台。

　　1.消费者通过“郑好办APP”活动专区进行以旧换新补贴申报，填写个人基本信息、旧机回收及新机购买意向信息。

　　2.申报信息提交成功后，通过预约上门收取（仅针对部分大型家电，可通过“郑好办APP”活动专区查询）或自行带货到意向门店，交售符合要求的旧机，并由回收企业及时上传相关资料。回收价格根据正常市场行情由双方自行协商确定，回收价款可在“郑好办APP”活动专区“我的参与记录”内查询结果信息。需注意的是回收价格不以现金支付，在购买新机时折抵价款。

　　3.完成旧机交售的消费者，可到参与活动的意向门店选购新机，出示“郑好办APP”活动专区活动参与记录，并通过“云闪付APP”进行付款、开具发票；符合补贴条件的，按照活动标准直接享受以旧换新补贴，并由销售企业及时上传相关资料。

　　1.参与活动商家应加强经营管理，严把进货关，不得出现假冒伪劣、以次充好等行为；销售时要正常开具发票，存档备查。同时，做好售后服务，妥善处理消费者投诉。

　　2.严禁活动参与各方以虚假销售、虚假回收等方式套取以旧换新补贴。对有以上行为的单位和个人，将取消其活动参与资格；涉嫌违法的，依法追究法律责任。

　　3.绿色家电、智能厨卫家居以旧换新活动规则将视活动开展实际情况，适时进行必要调整，并向社会公布。

　　——“郑好办APP”活动专区是绿色家电、智能厨卫家居以旧换新活动唯一参与入口，请消费者如实填写相关信息。

　　——绿色家电、智能厨卫家居以旧换新活动仅限换购5类家电产品，智能厨卫家居以旧换新活动仅限换购8类智能厨卫家居产品。

　　——交售的电视机应在14寸以上，洗衣机干衣量应在3公斤以上，电冰箱（含冰柜）容积应在50升以上。已完成交售的旧机，不再原机退还，如消费者不想购买新机，可要求回收企业按照旧机回收价退还相应价款。

　　——交售部分小型旧机（可通过“郑好办APP”活动专区查询），需消费者自行送至意向门店，无法选择上门回收。

　　——绿色家电、智能厨卫家居以旧换新活动需使用“云闪付APP”以“被扫方式”完成支付，补贴金额直接核减。

　　——活动期间，消费者可随时通过“郑好办”APP提交参与活动，但支付时间应在每天9时至22时之间。