随着大模型技术的不断进步以及 AI 产业的飞速发展,越来越多的企业与开发者选择在社交、客服、电商、游戏等应用场景中加入 AI 聊天机器人,给用户带来全新的 AI 场景化体验。环信一直致力于将 IM 与大模型结合,打造智能、高效和个性化的 AI 交互体验,并正式推出了 IM Chatbot ,为开发者提供基于大模型技术的智能聊天机器人服务。

　　开发者基于环信 IM Chatbot ,可以在现有应用的单聊、群聊、聊天室等场景中0代码快速接入聊天机器人,做到开箱即用。同时,针对多模态大模型的趋势,环信 IM Chatbot 也支持丰富的 IM 会话内消息,例如文本、图片、音频、视频消息等,为人与机器人交互提供了丰富的沉浸式沟通体验。

　　此外,环信 IM Chatbot 还具备机器人主动沟通、活跃气氛、直播助理等特性:

　　Chatbot主动沟通、活跃气氛:基于环信 IM 的消息通知能力,开发者可在业务场景设置机器人的沟通规则,比如由机器人主动发起会话,机器人活跃群气氛等;

　　群/直播助理机器人:利用 Chatbot 服务在现有的群和直播间中快速引入机器人助理,用户可通过@消息实现与机器人的沟通;

　　提供丰富的群/聊天室组织管理能力:实现多人组织的人与人、人与机器人沟通,满足多人与 AI 机器人协作沟通、机器人生成内容沉淀的要求。

　　在产品性能方面,凭借在 IM 领域的深耕细作,环信 IM Chatbot 可以保障稳定、流畅、高效的互动体验,例如:

　　环信 IM Chatbot 在集成方面对开发者非常友好,只需在环信 Console 后台自助操作三步,即可开通服务。

　　第一步:服务开通,在环信 Console 后台打开应用功能配置页,点击试用功能中的智能机器人。

　　第二步:创建机器人,在即时通讯菜单栏中找到 AI 机器人,进一步选择创建机器人

　　第三步:填写机器人参数,创建机器人后,需要在参数页面填写详细的机器人参数信息,例如机器人名称、头像、大模型厂商选择、设定机器人的 Prompt、控制生成环节的采样范围等,设置成功后即可接入到自身的应用中,开启服务。

　　IM Chatbot 目前已在多个客户进行了集成,覆盖了社交陪聊、电商、游戏等多个场景,对应用内的用户促活带来了有效提升。

　　社交陪聊:打造人与 AI 的情感羁绊,将理想聊天伙伴带入现实。在社交陪聊场景中可以通过AI Chatbot 根据自己的喜好来创建智能体的人设、形象和声音,智能体的性格特质只需要通过一段简短的描述实现,并能在后续对话中不断调整强化,调教成用户所希望的性格和样子。

　　用户可以与心目中幻想的、虚构的、想却无法触及的对象进行对话,演绎或是表达情感。在多种多样的虚拟社交场景,满足不同用户的社交需求。真正的实现千人千面,打造比肩真实世界的互动体验。

　　个性化的智能体IP定制:在一些虚拟伙伴聊天应用中还引入了明星名人、动漫角色的IP,定制成多样化的智能体角色,满足不同的人群喜好,用户可以跟自己喜爱的虚拟角色进行沉浸式对话。

　　电商场景能聊能记账:某知名电商 APP 在引入环信 IM Chatbot 后,推出了一款记账助手 + 陪伴闲聊的新产品,能帮助用户做购物记账、日常理财,满足日常记账需求。同时为用户提供日常的陪伴闲聊,具备丰富的智能体选择、丰富的人物风格与背景形象,供用户挑选。

　　沉浸式游戏体验:某语音 APP 是国内头部兴趣社交平台,作为游戏手游玩家组队开黑语音的不二之选,该平台还推出了侦探、推理类的互动游戏,通过 IM Chatbot 引入了虚拟的游戏 NPC 角色,受到很多游戏玩家的喜爱。